FasaPay selalu berusaha memaksimalkan keamanan transaksi untuk setiap Anggota FasaPay. Kami mengupayakan yang terbaik untuk mencegah adanya penipuan transaksi sehingga Anda tetap dapat fokus pada bisnis Anda. Dengan menggunakan layanan FasaPay, Anda dapat meningkatkan kepercayaan pembeli dan mempermudah manajemen bisnis online Anda.

Berikut adalah beberapa cara FasaPay dalam mencegah risiko terjadinya penipuan :

1. Prosedur Know Your Customer (KYC) dan Validasi Merchant

Kami menjalankan prosedur Know Your Customer (KYC), yaitu prosedur untuk mengenal pengguna jasa di mana setiap identitas pribadi Anggota FasaPay akan diverifikasi dan divalidasi kebenarannya. Prosedur ini merupakan standar prosedur yang diterapkan oleh para penyedia jasa layanan keuangan dengan tujuan untuk mencegah terjadinya risiko transaksi keuangan mencurigakan, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, pencucian uang, dan pendanaan terorisme. Selain itu, situs-situs Merchant yang menggunakan layanan FasaPay secara menyeluruh disaring melalui kajian mendalam untuk memastikan bahwa Merchant telah sesuai dengan standar dan prosedur operasional FasaPay.

2. Enkripsi 128-bit SSL

Semua data transaksi disaring menggunakan sistem keamanan berlapis “128-bit Secure Sockets Layer SSL encryption” dimana sistem tersebut berfungsi untuk mengamankan informasi data pribadi dan keuangan dari pihak yang tidak berkepentingan serta untuk mencegah penipu menyadap dan memanfaatkan informasi ini.

3. Pemantauan Transaksi

Kami memiliki tim inspeksi yang akan memantau dana yang mengalir melalui sistem kami. Tim inspeksi tersebut secara aktif mengidentifikasi dan menilai ancaman serta konsekuensinya sehingga tidak akan mengganggu kenyamanan transaksi.

• Anti Pencucian Uang

  Kami berkomitmen penuh untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh pada Anggota FasaPay dan memastikan bahwa semua prosedur, kebijakan, hukum dan peraturan yang berlaku dapat mencegah risiko tindakan pencucian uang. Hal tersebut termasuk mengkonfirmasikan identitas Anggota FasaPay dan melakukan pemeriksaan lebih mendalam pada semua konsumen menurut kebijakan berbasis risiko. Menyediakan, memalsukan, dan/atau menggunakan dokumen palsu dianggap sebagai penipuan dan akan diperlakukan sebagaimana mestinya.

• Anti Pendanaan Terorisme

  Sebagai bagian dari prosedur verifikasi, referensi data FasaPay berperan sebagai pengumpul semua informasi yang ada untuk memastikan kepatuhan pada persyaratan yang dikeluarkan oleh pihak berwenang tentang pendanaan terorisme. FasaPay harus melakukan verifikasi identitas secara lebih mendalam kepada Anggota FasaPay yang masuk dalam kategori tertentu dan mencari informasi tambahan terkait latar belakang orang tersebut. Kemudian, jika ditemukan ada hal yang menyimpang maka kami akan menindaklanjuti hal tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur kami. Selain itu, dengan adanya transaksi mencurigakan maka akan dibuatkan laporan dan disampaikan kepada pihak yang berwenang.

4. Pusat Bantuan

Anggota FasaPay yang memiliki keluhan terkait transaksi FasaPay dapat langsung menghubungi layanan Customer Support untuk mengajukan pertanyaan dan menyelesaikan permasalahannya. Layanan Customer Support tersedia dan dapat diakses secara umum bagi pengguna layanan FasaPay. Customer Support akan memberikan bantuan kepada Anggota FasaPay dalam hal untuk tujuan penyelesaian permasalahan transaksi dan perlindungan dari risiko tindakan penipuan.

Informasi terkait kebijakan yang diterapkan FasaPay kepada Anggota FasaPay dapat diakses melalui menu Kebijakan Privacy .

Diperbarui 2023-11-11