Berita

PENGUMUMAN

Kepada Merchants dan Customers FasaPay, sehubungan dengan adanya Pemeliharaan Sistem, maka kami informasikan bahwa layanan pada situs website FasaPay.com akan Tutup pada tanggal 31 Maret 2025 sampai dengan 02 April 2025.

Kami memohon maaf apabila ada kendala pada proses transaksi Anda.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silahkan untuk menghubungi layanan support kami, Terima kasih.

KEBIJAKAN TRANSAKSI TERBARU

Kami informasikan bahwa mulai tanggal 26 September 2024 akan diberlakukan kebijakan terbaru mengenai transaksi Member Personal FasaPay yakni Transaksi Top Up dan Withdraw hanya akan dilayani melalui Exchanger yang bekerjasama resmi dengan FasaPay, kami himbau untuk dapat memeriksa email Anda secara berkala terkait dengan update Informasi dan kebijakan resmi dari FasaPay.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silahkan untuk menghubungi Team Layanan Support kami, Terima kasih.

PENGUMUMAN FEE DAN SLA BARU FASAPAY

Kami informasikan bahwa terdapat perubahan Fee Transaksi FasaPay yang akan mulai berlaku pada tanggal 08 Juni 2024 dengan rincian sebagai berikut:

• Fee transaksi Transfer antar Akun FasaPay menjadi 1% (satu persen) dengan minimal rate sebesar $0.05 (Nol koma nol lima dolar) per transaksi yang berhasil untuk Member Personal maupun Merchant;
• Fee transaksi Penarikan sebesar 1% (satu persen) dengan minimal rate $50 (lima puluh dolar) per transaksi yang berhasil untuk Merchant.
• Proses verifikasi transaksi penarikan Merchant akan dilakukan dalam waktu maksimal 10 (sepuluh) Hari Kerja;
• Pemberitahuan mengenai waktu pemrosesan Transaksi Penarikan oleh FasaPay akan dilakukan maksimal 5 (lima) Hari Kerja setelah periode proses verifikasi transaksi penarikan selesai;
• Kemudian, Transaksi Penarikan dapat dilakukan pada tanggal yang telah diumumkan.

Kemudian, kami menginformasikan pula terkait dengan perubahan SLA dalam pemrosesan transaksi Penarikan sebagai berikut:

• Proses verifikasi transaksi penarikan Merchant akan dilakukan dalam waktu maksimal 10 (sepuluh) Hari Kerja;
• Pemberitahuan mengenai waktu pemrosesan Transaksi Penarikan oleh FasaPay akan dilakukan maksimal 5 (lima) Hari Kerja setelah periode proses verifikasi transaksi penarikan selesai;
• Kemudian, Transaksi Penarikan dapat dilakukan pada tanggal yang telah diumumkan.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silahkan untuk menghubungi layanan support kami, Terima kasih.